行业资讯
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开展服务礼仪培训 提升酒店服务品质
酒店管理委员会智通汇博高级顾问——王玮
王玮 ：酒店管理委员会智通汇博高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店/销售部 副总监(新加坡君华集团)，北京稻香湖景酒店 副总经理、常务副总经理，近30年行业经验。 ...
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2023-04-07
智通汇博
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我中心从7月份开始对河北敬业集团下属的4家酒店：河北敬业钢城大酒店、河北敬业大酒店、平山敬业宾馆、河北野生原度假村为期四个月进行15天的培训(每周六培训一次)，先后于我校老师孙彦龙、王玮、王梁、唐甦明、马岩、李力年及刘孝好副院长前去进行了有针对性的课题实战培训，帮助4家酒店解决目前存在的众多问题，反应良好!
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2023-04-07
智通汇博
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北京智通汇博酒店管理培训中心快讯：12月16号我校王玮老师给香河爱晚物业服务有限公司全体针对酒店商务礼仪方面进行了全面的培训，上午针对酒店迎宾人员礼仪、保安礼仪、水吧服务礼仪、电话服务礼仪、各大休闲区服务礼仪等方面进行了强化培训，下午针对上午所讲的培训内容进行了实战演练，现场气氛热烈。王玮老师有着将近30年的星级酒店工作经验，个人经历丰富，赢得了培训...
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2023-04-07
智通汇博
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北京智通汇博酒店管理培训中心：热烈庆祝我校对北京政协会议中心培训圆满结束。这次培训由我校刘孝好院长和项目总监孙彦龙老师二人主讲。
第一天是刘院长讲课，给政协会议中心的管理层讲如何在酒店里做好管理者的角色，参训者包含政协会议中心的总经理。刘院长是北京商业管理干部学院副院长，北京大学亚太教育与发展研究院特聘教授，星河楼酒店总经理，人力资源和社会...
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2023-04-07
智通汇博
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吉林北苑酒店是吉林城市建设学校下属的连锁酒店，在吉林已经有十几家分店。北苑酒店受训人员于5月7号来到我校，这批学员都是酒店的骨干人员，5月8号上午九点许举行了开班仪式，现场气氛热烈，充分调动了学员的积极性，激发他们的学习欲望，九点二十分左右正式开始对他们进行为期十天的专业培训和思维拓展培训，每天下完课以后安排他们去多看实体店，分别安排了北京有名的几...
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2023-04-07
智通汇博
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热烈祝贺我校王老师为金泰集团下属酒店做酒店收益管理圆满结束，并达成撑起合作关系！
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2023-04-07
智通汇博
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热烈庆祝我校与美国认证协会建立合作关系，并被授权为中国部《注册国际酒店管理职业经理人》认证考试中心，进行认证培训与考试工作。
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2023-04-07
智通汇博
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第一项:活动背景
随着现代酒店业的快速发展，星级酒店的对外扩张及各类主题酒店的大量涌现，对于管理人员的知识结构、技能水平、管理水平都提出了不同于传统酒店的更高要求，现代酒店的管理方法更强调的是行为规范化、工作标准化、协同流程化;为此酒店管理岗位系统、标准化培训已是酒店企业发展的必须。
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2023-04-07
智通汇博
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北京智通汇博酒店管理培训学校：6月10号我院孙老师赴北京政协会议中心授课，授课主题为《酒店高品质服务攻略》，参训人员有40多人，主要是酒店中基层管理人员。培训现场气氛浓烈，孙老师充分调动了学员的积极性，让每个培训人员都能主动的参与进来，提高培训收益。培训结束后院方负责人童主任也及时的和酒店方负责人姜经理做出交流，对本次的授课表示满意，愿进行长期合作。...
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2023-04-07
智通汇博
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“服务创造价值，专业赢得未来”
在消费升级时代，消费者对于产品品质和体验感的期望值越来越高。作为服务行业的标杆，酒店餐饮企业对于服务品质和顾客体验感的追逐从未停息。
市场逐步趋暖，很多优秀酒店餐饮企业敏捷反应，为了提升顾客满意度、在竞争中脱颖而出，全方位修炼内功：从基层员工的服务礼仪、规范标准、执行力，到中高管理层的领导力、高效...
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2023-04-07
智通汇博
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9月1日起，最新修改的《中华人民共和国安全生产法》正式施行，其中对餐饮行业安装可燃气体报警装置进行了强制性规定。
新规规定，餐饮行业的生产经营单位必须安装防止燃气泄漏的可燃气体报警装置，不按规定安装的，触犯法律，最高可以处以二十万元罚款。
图片来源：中国人大网
新《安全生产法》第三十六条明确规定：“餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，...
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2023-04-07
智通汇博
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从房门一边开始，房门→壁橱→保险箱→行李架→电视机→电视机转盘→MINIBAR→小橱→梳妆桌→梳妆椅→垃圾桶→窗框→房灯→圆桌上茶盘→沙发→壁画→床头灯→床头灯→床头板→音响柜→穿衣镜→浴室门→门铃。
程序一、进
标准：
观察门外情况：看清房号，反锁针是否突出，是否挂有“DND”牌；反锁针突出、挂有“DND”牌者，严禁敲门进入。
敲门：用中指在门表面轻敲三响，节奏...
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2023-04-07
智通汇博
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