热烈祝贺：我校多位老师赴甘肃驻京办事处——飞天大厦酒店定制化系列培训及现场咨询指导圆满完成，受到酒店领导与参训者的高度评价！
1、项目背景
北京飞天大厦酒店位于北京市东城区东二环广渠门外南街5号，是一家涉外四星级酒店。2008年开业，房间总数204间（套），楼高21层，集客房、餐饮、会议、商务洽谈和休闲接待为一体。
酒店独具特色的共享大厅展现了敦煌文化和历史悠久的黄河文化；中、西餐厅提供地道的西北菜品；多功能厅最多可容纳300人同时用餐和举行各种会议、展出；多功能会议室宽敞华丽，配以先进齐全的会议设备及典雅的装饰，是举行各种会议的理想场所。
开业十年来，酒店稳健发展，但同时存在各部门运作流程不尽完善，经营管理创新不足等问题，特邀智通汇博针对这些问题展开了一系列定制化培训。
2、项目概况
智通汇博的老师们通过现场考察、电话沟通等方式，对酒店各部门实际需求点进行了详细、深入地调研。在此基础上，老师们通过理论阐述、案例解析、现场指导等多种高效授课方式，传授了创新、多样、行之有效的经营管理方法。培训之外，更与各部门经理进行一对一地深度沟通，为各位经理目前工作中面临的问题提供实际解决方案。参训方高度评价，智通汇博老师专业度高、经验丰富、知识面广，精准地解决了酒店部门内、部门间以及酒店对外的各种问题。
▼ 此次定制化培训的部分主题
自媒体营销方法
如何转换OTA客源
婚宴/宝宝宴引流技巧
前厅收益管理
如何解决三流不合一问题
如何用预算作为考核工具
财务日审、夜审关键点
财务部如何做好采购管理
财务部如何做好库房管理
如何规范销售合同
有效处理客诉的方法
VIP接待流程
前厅高效服务技巧
前厅部SOP优化
等等
▼培训讲师简介
王老师：女，北京智通汇博酒店管理培训中心高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任：昆仑饭店宴会厅经理、销售部经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团)，北京稻香湖景酒店常务副总经理，30余年行业经验。
专注领域：新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、星级评定标准培训、酒店暗访和前期项目开发方案、酒店筹建筹开及运营管理咨询顾问，等等。
主讲课程：《新形式下酒店业发展趋势与投资趋势》、《新形势下餐饮创新经营管理模式解析》、《现代酒店营销实战攻略》、《酒店客房精细化管理》、《酒店高品质服务攻略》、《现代酒店收益管理》、《酒店服务质量管理》，等等。
部分服务客户：
北京赵家楼饭店、河北敬业集团、北京市委党校、江西大厦、北京源馨德润饭店、中国兵器一机集团、民航空管局食堂、佳泰集团、辽河石油、北京热电、金泰绿洲大酒店、中石化会议中心、圆山大酒店、银泉大厦……
马老师：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师，曾历任昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总，现任北京某五星国企大酒店总经理，近30年酒店行业工作经验。
主讲课程：《酒店前厅管理创新思维》、《客房管理》、《酒店礼仪》、《酒店人力资源管理实战攻略》，等等。
部分服务客户：
金泰绿洲大酒店、港中旅维景、惠侨饭店、中安之家、速8、中豪大酒店、天佑大酒店、中土大厦、新疆哈密环球大酒店……
孙老师：女，北京智通汇博酒店管理培训中心高级讲师；高级会计师资格职称；现就职于北京某军队准五星酒店高级财务总监，具有三十余年的酒店财务管理经验。
主讲课程：《酒店收益管理》、《酒店非财务人员的财务管理》、《酒店财务风险识别与防控》、《新税法在酒店中的运用》，等等。
部分服务客户：
江苏大厦、辽河宾馆、北京水月琉璃会馆、北京喜上喜酒店管理公司、月亮湾度假酒店、喜来登(天津)酒店、喜来登(杭州)酒店、湖南大厦、港中旅维景大酒店、中安之家……
