新媒体时代,酒店怎样做好自媒体营销?

  • 2023-04-07 03:44
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随着信息技术的发展和进步,不仅促进了旅游酒店业的快速增长,而且加速了旅游者消费观念和消费行为的更新,通过自媒体平台做推广工作,效果无疑也是非常好的。

酒店做自媒体营销,目的无非两个:一是传播;二是引流。通过内容传播品牌形象,把流量吸引沉淀下来,转化为预订率,从而减少对OTA的依赖,拓展出新的渠道。


 

 

 

在做自媒体营销时,我们需要特别关注内容创作和推广发布两大方面。

 

01. 内容三原则

首先,自媒体内容遵循三个原则:1. 持续性;2. 原创性;3. 价值性。

 

持续性:

能够持续不间断的输出内容。

很多公众号,关注后一点开历史消息,最新的一篇文章发布时间还是半年以前,这样就很难产生深远价值。

 

原创性:

内容尽量做到原创,原创即是最好营销。

如今各大自媒体平台对原创内容版权的保护力度在增加。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升。拿来主义终究走不远。

 

价值性:

发布的内容能够给用户传递价值,诸如有用、有趣、好玩都是价值的体现。

有价值的内容才能够让用户主动转载分享,从而在更大的范围内进行传播。同时,价值能够加强用户黏性,让用户关注的时间更为长久,提高用户忠诚度。

 

02. 内容选材

选取用户感兴趣的话题:在创作内容时,可以从以下几个方面入手:

 

1) 根据酒店的不同属性,可以写不同类型的内容。

例如,客栈民宿、度假酒店、主题酒店都属于旅游六要素中的‘住’,可以写和旅游相关的内容。因为客栈民宿的目标客户就是准备旅游或者有旅游计划的人群。

客栈民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的区域,内容可以围绕旅游攻略展开,内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐,这种内容最容易被读者收藏。也可以介绍盘点当地的美食、美景、民俗风情等。这些会很好地吸引目标客户,并且,这样的内容比较容易形成持续性。

 

2) 和住宿有关的内容。

如盘点城市中最美的十家客栈,最适合情侣入住的几家美宿,通过整合盘点,自家的店嵌入进去。

 

3) 酒店老板、员工的故事。

通过对酒店员工故事的阐述,如对待某个工作在细节上的用心,因为什么样的情怀做了这家酒店等。这种内容可能不会持续,只能发布几次,但是这些内容是很好的宣传推广素材。

 

4) 发生在酒店里的故事。

搜集整理发生在酒店里客人与员工之间的故事。

 

5) 利用指数分析用户关注内容指数,可以结合地区需求图谱里的要素作为内容。

 

6) 关注一些和旅游住宿等相关的热门话题、时事热点,借这些内容做传播。

 

03. 内容载体

内容载体包括文字、图片(照片、Gif图片、漫画、表情包)、音频、视频、图集、投票、链接、H5页面,等等。

在创作内容时候,要选择合适的内容载体。用户对图集、短视频、H5页面内容载体更感兴趣,在上面停留时间也相对较长。链接载体打开率则相对较低。

 

 

 

04、内容发布

现如今,自媒体平台很多,在具体的操作中,内容应该在哪个平台呈现?

 

推荐平台:

1)头条号:

综合类内容分发平台,流量巨大。

 

2)UC订阅号:

UC订阅号依托于UC浏览器和阿里,流量巨大,是一个综合类内容分发平台。

 

3)微信公众号:

粉丝黏性较高,并且营销方式灵活,过程多元化。但是,这里需要注意的是,在内容传播上,微信公众号不同于头条号、一点资讯平台。

今日头条、一点资讯是按照用户兴趣推荐的。而微信公众号较为封闭,内容阅读量很大程度上是由关注用户数量及分享数量决定的。

可以通过把内容分享转载到朋友圈、微信群、微博、QQ空间、豆瓣、贴吧、文库、知乎等其他平台,进行二次曝光。转载时候最好能够用几句话概括出内容的亮点,导引感兴趣的用户去打开链接阅读,这样点击打开率会更高一些。

当然,抖音、快手、微信视频号等视频平台更是我们必须关注的平台。

受限于自己平台用户数量有限,可以把好的内容投稿到其他较大的平台,或者以合作形式。如那些垂直的旅游、酒店、客栈民宿、地方自媒体平台。只要内容质量足够好,完全可以在这些平台产生很大的曝光度。