近年来随着旅游行业的大力发展，对酒店的需求量也在不断的扩大，截止到2021年1月1日，全国共有酒店27.9万家，客房总数1532.6万间。随着酒店业爆发式的增长，市场的竞争压力也越来越大，传统的营销模式已不能满足酒店营销的需求，而OTA的出现无疑是酒店管理者们的福音。
相对于传统的营销渠道，OTA将原来的营销模式放到网络平台上，更广泛地传递酒店的信息，帮助酒店经营者解决空房的问题。相信对于从事酒店行业的同行们，OTA在酒店营销中的地位无需多言。
作为管理者，该如何运用好OTA平台提升酒店的销量呢？本文将向读者介绍几种简单易行的操作方法。
在这个一切都看脸的时代，图片对线上销售平台的重要性不言而喻，它是影响消费者购买的重要因素之一。在OTA平台上传酒店图片应注意：
1）高像素，高清晰度，突出的酒店功能；
2）选最新的酒店真实照片，各个房型的真实照片要充分；
3）正确选择周边旅游资源的照片，不要太多，但一定要有。
图：亚朵酒店（茂名高铁站人民广场店）
02 核心关键词
从客人的需求出发，选择流量高的、热搜的关键词，如当地著名景点、交通枢纽、商业区等，以提高被搜索的可能性。
03 线上线下价格一致
线上线下价格坚持一致性。如果酒店直接的预定价格高于OTA，客人将被绑定到OTA预订，并对OTA忠诚，酒店将损失差价和佣金。OTA的促销价格也在酒店的直销渠道提供。避免因价格差异导致直销渠道的客户流失。
04 尽量不关价格和不关房
经常关房会影响酒店在OTA平台上的排名，同时也会失去常住客人。可以根据市场情况，适当提高房价，或限制入住天数，来达到关房的效果，这样既保证了收益又不影响客户体验跟平台排名。
05 多平台合作
尽量与更多家OTA合作。不要因为效果不好就放弃，只合作其中一两家的话，容易被卡脖子。合作的越多，酒店的曝光率越高。相当于广告牌增加了，这对于低品牌声誉的单体酒店尤为重要。
06 参与OTA平台推出的活动
参与平台推出的优惠活动，可以获得平台的推荐流量以及提升酒店在平台的排名。可能看似减少了自己本身的利润，但是长远来看，流量增加了，收益自然就多了。很多客户都是有惯性思维的，一般到一个地方首选肯定是自己住过的酒店。当然，前提是你的服务得到了客人的认可。
07 通过网评互动来维护客户关系
网评管理要做到以下几条：
1、安排专人负责网评管理；
2、回复要及时；
3、回复内容要有针对性，不能千篇一律；
4、回复内容要求客观、真实；
5、对于反馈的问题，要认真整改。
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